Política de privacidad

Equiviento concede gran importancia a la protección de tus datos personales. En esta política explicamos con claridad qué datos recogemos, por qué y cómo los tratamos.

1. ¿Quién trata tus datos?

Equiviento, Blasco Ibáñez 1, App 121, 46389 Turís, España. Correo electrónico: info@equiviento.com. Identificación a efectos de IVA: ESY9480775M. Somos responsables del tratamiento que se describe a continuación.

2. ¿Qué datos recogemos?

Cuando nos envías un correo electrónico, tratamos tu nombre, tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje. Si realizas un pedido, tratamos además tu dirección y tu número de teléfono, porque los necesitamos para entregarte el paquete.

3. Cookies

Siempre instalamos cookies necesarias: recuerdan tu idioma y tu cesta y protegen los formularios. Las cookies de estadística y marketing solo las instalamos después de que hayas dado tu consentimiento en el aviso de cookies. Nuestra política de cookies detalla cuáles son.

4. Pagos

Los pagos se realizan a través de Stripe Payments Europe. Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe y nunca llegan a nuestros servidores. Stripe trata esos datos como responsable, conforme a su propia política de privacidad.

5. Envío y entrega

Para entregarte el pedido compartimos tu nombre y tu dirección con nuestro transportista y, en cuanto trabajemos con uno, con el centro logístico que envía los paquetes por nosotros.

6. Boletín

Solo si lo eliges expresamente al pagar o mediante un formulario utilizamos tu dirección de correo para enviarte novedades y ofertas. Cada correo incluye un enlace para darte de baja; puedes hacerlo en cualquier momento y sin coste.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

No conservamos tus datos más tiempo del necesario para la finalidad para la que se recogieron.

• Datos de pedido y facturación: mientras rija la obligación legal de conservación contable.
• Tu suscripción al boletín: hasta que te des de baja.
• Correos con consultas: no más tiempo del necesario para atender tu consulta y sus posibles continuaciones.
• Datos en la aplicación Equiviento Scan: consulta el apartado siguiente.

8. Comunicación a terceros

Nunca vendemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con las partes necesarias para prestar nuestro servicio, como nuestro proveedor de pagos, el transportista y el software de correo, o cuando la ley nos obliga a ello.

9. Equiviento Scan (la aplicación)

Además de esta tienda ofrecemos Equiviento Scan: una aplicación con la que un propietario graba a su caballo y recibe una observación biomecánica. Actualmente la aplicación está disponible únicamente por invitación. Si la utilizas, tratamos lo siguiente.

Las grabaciones se almacenan en Supabase y solo son accesibles desde tu propia cuenta. Para el análisis enviamos las grabaciones a Google Gemini; en ese proceso se tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo que produce el análisis es una observación, expresamente no un diagnóstico médico.

Tú decides cuánto tiempo se conservan tus grabaciones: en la aplicación puedes eliminar una observación o un caballo completo, tras lo cual se borran las grabaciones asociadas. Si deseas que se elimine toda tu cuenta y todos tus datos, escribe a info@equiviento.com.

Si grabas en un lugar donde puede haber otras personas, tenlo en cuenta y asegúrate de que quien aparezca en la imagen lo sepa.

• Tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, para poder iniciar sesión.
• Los datos que introduces sobre tu caballo: nombre, raza, año de nacimiento y tus propias notas.
• Las grabaciones de vídeo que realizas y la observación que se deriva de ellas.

10. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o portarlos, así como a oponerte al tratamiento. Escríbenos a info@equiviento.com para ejercer esos derechos.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si resides en España, es la Agencia Española de Protección de Datos; si resides en otro país de la UE, puedes dirigirte a la autoridad de control de ese país.

11. Seguridad

Nuestra web funciona íntegramente mediante una conexión HTTPS cifrada. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida o el tratamiento ilícito.

12. Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos? Escríbenos a info@equiviento.com. Respondemos lo antes posible.

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