Politique de confidentialité

Equiviento accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les traitons.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous nous écrivez par e-mail, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message. Si vous passez une commande, nous traitons également votre adresse et votre numéro de téléphone, car ils sont nécessaires à la livraison de votre colis.

2. Cookies

Nous plaçons toujours des cookies nécessaires : ils mémorisent votre choix de langue et votre panier et sécurisent les formulaires. Les cookies de statistiques et de marketing ne sont placés qu’après votre consentement via le bandeau de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix à tout moment.

3. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe. Vos données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne parviennent jamais à nos propres serveurs. Stripe traite ces données en tant que responsable du traitement, selon sa propre politique de confidentialité.

4. Expédition et livraison

Pour livrer votre commande, nous partageons votre nom et votre adresse avec notre transporteur et, dès que nous y ferons appel, avec le centre logistique qui expédie les colis pour nous.

5. Newsletter

Uniquement si vous y consentez explicitement lors de la commande ou via un formulaire, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des actualités et des offres. Chaque e-mail contient un lien de désabonnement ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment et gratuitement.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données de commande et de facturation sont soumises à une obligation légale de conservation.

7. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les partageons qu’avec les prestataires nécessaires à nos services, comme notre prestataire de paiement, notre transporteur et notre logiciel d’e-mailing, ou lorsque la loi l’exige.

8. Vos droits

Vous avez le droit de consulter, corriger, supprimer ou transférer vos données personnelles, et de vous opposer au traitement. Contactez-nous à cet effet.

9. Sécurité

Notre site fonctionne entièrement via une connexion HTTPS chiffrée. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte ou le traitement illicite.

10. Contact

Vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits ? N’hésitez pas à nous contacter.

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